当物理治疗师海蒂·贾宁加(Heidi Jannenga)意识到听写软件可以帮助她更有效地记录病人的进展时，她找来了当时的男友、软件工程师布拉德·贾宁加(Brad Jannenga)，专门为她的行业建立了一个笔记记录平台。他们的公司成立于2008年，总部位于凤凰城，在这个迫切需要纸笔替代品的领域迅速获得了关注。到2014年，WebPT已经吸引了5000多家客户，年收入达到2000万美元。
但是海蒂和布拉德觉得他们需要外部专家来帮助他们的公司充分发挥潜力。他们以前从来没有做过，更不用说攀登了。贾宁加夫妇已经结婚，他们几乎所有的财富都投资于初创公司的股权。“对我们来说风险太大了，”海蒂说。“这让我们无法做出为公司利益着想的大胆决定。”
2014年，海蒂和布拉德接受了来自波士顿Battery Ventures的投资，该公司在多个行业进行私募股权和风险投资。虽然Battery收购了WebPT 51%的股份，但公司将许多商业决策交给了联合创始人。“他们强调，‘我们是投资者，不是运营商，’”海蒂说。(这笔交易发生在贾宁加夫妇的过渡期，布拉德于2015年离开公司，两人于2017年离婚。)
负责此次投资的Battery管理合伙人切尔西•斯通纳(Chelsea Stoner)表示，合作是该公司投资方式的关键。她说:“这是一种持续的哲学，帮助人们扩大规模，同时只按照他们希望的那样动手。”
第一步是招聘一位新的首席执行官，因为WebPT的首席执行官的业务规模从未超过2000万美元的门槛。Battery推荐了几位候选人，最后两家公司选定了Nancy Ham，她曾领导过医疗保健领域的软件公司，与Heidi以人为本的思想非常匹配。海蒂说:“他们可以给任何人插上电源。”“但他们真的与我们合作，找到了一位与我们的文化和价值观相符的首席执行官。”
下一步:帮助WebPT获得市场份额。Battery调查了数百名理疗师，了解他们使用什么软件进行治疗。从2014年到2018年，WebPT收购了四家生产物理治疗实践产品的初创公司，如账单和患者参与软件。到2019年，WebPT的年收入达到了1亿美元。而且，多亏了这些新服务，WebPT的每位客户年经常性收入比五年前增加了20多倍。由于Battery公司的参与，它每年都能登上公司5000榜单。
2019年，Battery将其在WebPT的股份出售给了一家将支持下一阶段增长的私募股权公司:华平投资(Warburg Pincus)。Heidi赞扬Battery确保了买家尽可能符合WebPT的价值。“尽管他们拥有公司51%的股份，”她说，“但总感觉像是一种合作关系。”
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